【线上线下】持续推进 苏宁智慧零售展现巨大势能

    持续推进 苏宁智慧零售展现巨大势能

零售变革未来在哪？进入2019年，这个问题依旧还是零售行业的关注焦点。

近年来,无人店、智能导购机器人逐渐走入人们的生活。刷脸支付也已经不是新鲜事儿。无人车、无人机等先进设备,已经在物流配送领域实现应用……在消费升级和技术驱动升级下，零售业正发生一场深刻变革。在这样变革的风口，零售业的未来会走向一条什么样的路？一批顶级的国内零售企业相继提出自己的升级方案，其中最具影响力的是苏宁的“智慧零售”、阿里的“新零售”、京东的“无界零售”。

在北京大学光华管理学院发布的《苏宁智慧零售模式及其发展趋势——互联网革命下的战略创新与营销解析》调研报告里,就对上面几种具有代表意义的未来零售模式进行了多维度的分析,从中可以管窥零售业的未来。

(互联网革命下的战略创新中,苏宁智慧零售是最为典型的样本)

赛场重启 智慧零售最具竞争力

该报告中分析了三种零售模式的本质、侧重点、呈现、企业本位以及路径演化和企业发展现状。从企业本位来看,深耕零售业29年的苏宁有着天然的实体基因,在经历十年的互联网深刻转型后,又具备了深厚的技术积累;而阿里与京东的优势则是强大的电商基因,线下基础却不够深厚。现在,零售之争正延伸到场景、数据、物流甚至供应链的数字化改造,三者较量的天平已经归于平衡,一场全新的赛道之争正在开始。

企业本位决定了企业要走哪条“赛道”。因此苏宁的智慧零售走的是一条“线下—线上—双线的螺旋上升改造曲线”,拥有充足线上和线下资源的苏宁期望用技术加速线上线下融合发展,“两条腿走路”实现螺旋上升。而阿里和京东则首先要解决的是如何从线上到线下。阿里的新零售走的是“线上—线下的融合曲线智能化改造传统零售模式”,期望用先进的技术带动线下发展。京东的“无界零售”则有所区别,走的是“线上—线下的打通曲线产业链后端推动改造前端”道路。

从未来零售的趋势来看,零售业的发展必然要经历线上线下的高度融合,苏宁的“智慧零售”无疑走得更加平稳,更加靠前。报告中也指出:“抛却确切的财务指标对比,从概念体系建设与业务实际开展上,苏宁智慧零售模式的零售革命图景是更完整的,互联网零售cpu内核坚实,并积累着丰富的线下资源及充足的物流资源,综合具备在零售主战场上的先发优势与服务优势,在一定程度上更具时代竞争力。”

持续推进 智慧零售展现巨大势能

近几年来,苏宁连续进入世界500强企业、中国民营企业500强榜单,这些荣誉正是智慧零售释能的一种展现。

与其他零售企业的发展模式相比,苏宁的智慧零售有着更为坚实的基础。经过近30年的深厚积累,苏宁不仅拥有大量的实体店铺和资源,完整的供应链和物流体系,更有着多年的零售经验积累。互联网转型的成功又让苏宁获得了线上服务能力。

(大开发战略下,苏宁全渠道、全场景、多业态的智慧零售生态圈正在加速扩张)

在新的发展中,苏宁有着完整的战略规划。即“三全三化三平台”。“三全三化”是指全产业、全渠道、全客群,实现购物的智能化、场景化与个性化;“三平台”则是依托数据云、金融云与物流云的大数据分析,展开it化业务管理平台与智慧技术研发平台的信息化平台建设。

在苏宁智慧零售赋能下,“两大两小多专”的多种业态全面开花,逐步为苏宁在全国范围内构建场景互联网打下了坚实基础。在这个推进过程中,苏宁解决了整个业务流程的再造、组织的再造、以及最核心的利益再分配等问题。以苏宁易购零售云店为例,其不仅满足了县镇市场消费升级的需求,也与零售云加盟商实现了共赢。资源共享、合作共赢的模式使得苏宁在推进智慧零售时,相比其他企业遇到的阻力更小。

(新闻联播播出苏宁智慧零售)

在消费升级的背景下,零售业的价值主张越来越趋向于“人的生活方式与意义的满足”。而苏宁的智慧零售通过融合线上线下资源,搭建多样、优质的消费场景。调动物流云、数据云、金融云等全方位智能支撑体系,为用户提供更加精准的物流服务,挑选更匹配需求的商品,打造更安全便捷的支付体验。苏宁智慧零售的发展,已经展现出蔚为壮观的未来零售图景,在零售业未来的发展中必然成为最具实现可能的变革方向。

瓷砖相关 线上消费 线下体验 ,本资讯的关键词:classline智慧零售零售模式未来零售消费升级线上线下展现推进巨大苏宁持续