【线上线下】2017年家居圈的11个关键词

    2017年家居圈的11个关键词

新零售 多维度的消费体验

随着新零售在各个行业的渗透与落地，家居行业也开始了各式探索。今年是家居新零售全面爆发的开始，也使得“新零售”成为今年家居行业的重要关键词之一。

6月底，爱空间携手国美布局新零售，喊出了“像卖电器一样卖家装”的家装口号。

7月初，碧桂园旗下家装品牌橙家发布了全新的品牌战略，宣布发力新零售，正式开启城市合伙人模式，在线下快速布局终端。

7月16日，原创设计家居品牌造作也跻身新零售行列，造作线下体验店在北京颐堤港开业，这也是造作全球的首家线下店铺。

7月26日，北京居然之家金源店开出其首家无人便利店怡食盒子，消费者通过扫描二维码注册、上传头像，就能“刷脸”进门，购物后用自助收银机扫描商品，然后扫码支付。

9月，家居新零售模式体验店“hometimes家时代”在杭州开业，该店为天猫新零售模式与家居行业结合的典型示范，同时具备线上线下全渠道的基因。

11月，宜和宜美与东箭&菜鸟物流签订战略协议，双方约定在同城配送、送货上门、安装维修、交付签收、售后服务等全流程服务领域展开全方位的深度战略合作，共同迎接新零售时代的消费升级调整。

在新零售时代，很多家居企业开始试水，融合线上线下，进行物流整合、运用技术及大数据提升用户体验等，加快了家居新零售模式的快速成长。而进行新零售探索的最终目的，不仅是增强用户多维度的消费体验，还需要提供舒适便捷、令人愉悦的服务，走近消费者的内心、满足其需求和获得认同感。

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